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Questa pagina raccoglie le segnalazioni dei lettori sulle schede pubblicate, dai cambi di licenza alle nuove regole di verifica dell'identità. Le schede sui casino senza documento analizzati dalla redazione vengono aggiornate quando una segnalazione trova riscontro in una fonte controllabile.
Licenze e registri
Una licenza scaduta, revocata o intestata a una società diversa da quella indicata nella scheda.
Regole KYC
Termini di verifica cambiati, nuovi documenti richiesti o tempi di esame diversi da quelli riportati.
Bonus e requisiti
Requisito di puntata, scadenza, puntata massima o tetto di vincita non più allineati alla scheda.
Errori e rettifiche
Un dato sbagliato, un refuso in una cifra o una frase poco chiara in qualsiasi sezione della guida.
Ogni messaggio viene letto da una persona della redazione. Le segnalazioni con una fonte allegata, come una pagina dei termini o un registro ufficiale, hanno la precedenza e ricevono risposta entro 3 giorni lavorativi.
Cosa non gestiamo
- Reclami su depositi, prelievi o conti chiusi: vanno rivolti all'operatore o all'autorità che ha rilasciato la licenza.
- Richieste di aiuto per evitare la verifica dell'identità, aggirare un blocco ADM o usare dati di altre persone.
- Consulenza fiscale o legale personalizzata sulle vincite ottenute all'estero.
- Proposte commerciali per inserire un operatore nelle schede o modificarne la valutazione.
Le valutazioni restano indipendenti: nessun operatore recensito paga per comparire o per ottenere un punteggio, e una segnalazione cambia una scheda solo se il dato è confermato.